Erros e Soluções

Verificação

• Porta não fechada corretamente
• Trava da porta não acionou

Solução rápida

1. Feche a porta firmemente
2. Pressione Start para reiniciar o programa

Verificação

• Filtro da bomba de drenagem entupido
• Mangueira de drenagem dobrada ou obstruída

Solução rápida

1. Limpe o filtro de drenagem
2. Verifique e desobstrua a mangueira
3. Reinicie o programa

📺 Veja o vídeo Verificação e Limpeza do Dreno

Verificação

• Sensor de temperatura danificado
• Terminal elétrico solto ou desconectado

Solução rápida

1. Desligue a lavadora da tomada
2. Verifique conexões do sensor
3. Caso persista, chame a assistência técnica autorizada

Verificação

• Resistência de aquecimento danificada
• Terminal elétrico solto

Solução rápida

1. Verifique conexões elétricas
2. Se não aquecer, é necessário técnico autorizado

Verificação

• Torneira fechada
• Pressão de água baixa
• Filtro da mangueira de entrada entupido

Solução rápida

1. Abra totalmente a torneira
2. Limpe os filtros da mangueira de entrada
3. Verifique pressão mínima (0,5 bar)

📺 Veja o vídeo Verificação e limpeza da entrada de água

Verificação

• Sensor de nível defeituoso
• Mangueira do pressostato solta ou obstruída

Solução rápida

1. Reinicie a lavadora
2. Se persistir, chame a assistência técnica

Verificação

• Sobrecarga de roupas
• Falha no motor ou no inversor

Solução rápida

1. Reduza a carga de roupas
2. Redistribua a carga
3. Reinicie o ciclo

Verificação

• Sensor de nível com leitura incorreta
• Entrada contínua de água

Solução rápida

1. A lavadora ativa a bomba automaticamente
2. Feche a torneira
3. Desligue e reinicie
4. Se repetir, chame a assistência

Verificação

• Falha na comunicação entre placa de potência e display

Solução rápida

1. Desligue da tomada por alguns minutos
2. Ligue novamente
3. Persistindo, chame a assistência técnica

Verificação

• Porta mal encaixada
• Objeto impedindo o fechamento

Solução rápida

1. Remova qualquer objeto
2. Feche a porta corretamente
3. Pressione Start

Verificação

• Roupas concentradas em um lado do tambor

Solução rápida

1. Abra a porta
2. Redistribua manualmente as roupas
3. Pressione Start em até 2 minutos

O que significa

A secadora não está funcionando ou não iniciou corretamente.

Verificações rápidas

• Há energia elétrica na tomada?
• O disjuntor está ligado?
• A porta está bem fechada?

Solução

1. Verifique a alimentação elétrica
2. Feche a porta corretamente
3. Reinicie a máquina

Se persistir: chamar assistência técnica.

O que significa

O ar que entra na secadora está quente demais.

Verificações rápidas

• Filtro de fiapos está limpo?
• Dutos de exaustão estão obstruídos?
• Ambiente muito quente ou sem ventilação?

Solução

1. Limpe filtro e dutos
2. Melhore a ventilação do ambiente
3. Reinicie a secadora

⚡ Erro pode desaparecer ao pressionar Iniciar ou abrir a porta.

O que significa

O ar quente não está saindo corretamente.

Verificações rápidas

• Duto de exaustão dobrado ou entupido?
• Damper travado?
• Acúmulo excessivo de fiapos?

Solução

1. Limpeza imediata do sistema de exaustão
2. Verifique o fluxo de ar

Se continuar, chame a assistência técnica.

O que significa

Falha elétrica no sensor de temperatura de entrada.

Verificação

Não há verificação simples pelo operador.

Solução

• ✕ Não operar
• 📞 Chamar assistência técnica autorizada

O que significa

Falha elétrica no sensor de saída de ar.

Solução

• ✕ Não operar
• 📞 Assistência técnica obrigatória

O que significa

Problema no sistema de aquecimento ou ciclo excessivo.

Verificações rápidas

• O gás está aberto?
• A secadora aqueceu nos primeiros 3 minutos?
• As roupas saíram molhadas?

Solução

1. Desligue a energia e religue
2. Reinicie o programa

⚠️ Se a carga sair molhada com Er14 → chame a assistência.

O que significa

Sensor de temperatura de entrada desconectado ou danificado.

Solução

Assistência técnica (erro não é operacional).

O que significa

Falha no sensor de temperatura de saída.

Solução

Assistência técnica.

O que significa

A secadora superaqueceu no ciclo anterior.

Verificações rápidas

• Filtro de fiapos limpo?
• Exaustão livre?
• Ambiente ventilado?

Solução

1. Limpeza geral
2. Abra a porta ou pressione Iniciar para reset
3. Reinicie o ciclo

O que significa

O alarme CLK indica uma variação de energia na rede de alimentação.

Solução rápida

1. Tire a máquina da tomada por 5 minutos
2. Coloque novamente — a máquina voltará a funcionar

Se o erro voltar a aparecer

Abra a tomada stack da secadora e mude a posição das fases. Isso soluciona o problema. Esse procedimento exige conhecimento técnico — em caso de dúvida, chame a assistência.